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기획(PM) 실무 문서 작성 (1) - 요구사항 분석(PRD), 개발 기능 정의(IA), 서비스 정책서

은하_carol 2025. 1. 23. 20:43

요구사항 분석 및 요구사항 정의서(PRD)

1. 요구사항 분석과 요구사항 정의서의 개념

출처: https://brunch.co.kr/@applehong/63

  • 요구사항 분석
    • 프로젝트나 제품 개발의 핵심 과정
    • 개발팀이 어떤 제품을 만들 것인지를 명확히 정의하는 단계
    • 요구사항을 구체적으로 파악 → 문서화 → 각 팀(개발, 디자인, QA 등)이 동일한 목표를 가지고 작업할 수 있도록 공유
  • 요구사항 정의서 (PRD: Product Requirements Document)
    • 요구사항을 체계적으로 정리한 문서
    • 프로덕트 개발 과정에서의 지침서 역할
    • 개발팀 및 이해관계자들 간 커뮤니케이션을 원활히 하고 프로젝트 진행을 명확히 하도록 도움

 

2. 요구사항 정의서(PRD) 작성 방법

  • 필요 요소
    • 기능 이름: 기능의 이름
    • 기능 설명: 해당 기능이 어떤 역할을 수행하는지 설명
    • 우선순위: 해당 기능의 중요도 (예: 필수, 권장, 나중에 추가 가능)
    • 구현 기준: 기능이 어떻게 작동해야 하는지에 대한 세부적인 설명
  • 요구사항 정의서와 함께 주로 작성되는 항목
    • 프로젝트 개요: 프로젝트의 목적, 목표, 주요 기능, 타겟 사용자를 간단하게 설명
    • 서비스/제품의 배경: 해당 서비스나 제품이 해결하고자 하는 문제와 그것의 중요성을 설명하고, 서비스의 주요 가치를 구체적으로 정의
    • 우선순위 및 릴리즈 계획: 모든 기능에 대한 우선순위 설정 후 각 기능이 언제까지 개발될 것인지 정의
    • 기대되는 결과물 및 성과: 해당 서비스나 제품이 완성되었을 때 기대되는 효과나 성과

 

3. 요구사항 정의서(PRD) 작성 시 주의사항

  • 명확하고 구체적인 요구사항 작성
  • 우선순위 설정과 범위 관리

 

정보 구조도(IA: Information Architecture)

출처: https://blog.naver.com/soomichip_/223127062784

1. 정보 구조도의 개념

  • 웹사이트나 앱에서 어떤 정보를 어디에 배치하고 연결할지 설계하는 작업

 

2. 정보 구조도를 작성하는 이유

  • 사용자 경험(UX)을 개선하기 위해
    • 웹사이트나 앱에서 사용자에게 원하는 정보를 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 돕는 구조를 만드는 것
  • 효율적인 협업을 위한 명확한 소통
    • 정보의 흐름을 정리함으로써 각 정보의 위치와 중요성을 명확히 구분 가능
    • 정보가 많을수록 어떤 정보가 중요한지에 대한 체계적인 분류 필요
  • 서비스 확장 시 유연한 대응
    • 서비스가 확장되거나 새로운 기능이 추가될 때, IA가 잘 설계되어 있으면 유연하게 수정 및 추가 가능

 

3. 정보 구조도 작성 방법

  • 기능 목록 작성
    • 시스템 내에서 제공할 모든 기능 목록화
  • 카테고리 및 메뉴 구조 설계
    • 기능을 논리적으로 분류하고 계층화하는 작업 필요
      • 카테고리화: 각 기능을 관련 있는 그룹으로 묶음
      • 계층 구조: 각 카테고리 내에서 세부 항목들을 어떻게 배치할지 정함

 

서비스 정책서

출처: https://germweapon.tistory.com/412

1. 서비스 정책서의 개념

  • 서비스 개발이나 개선 과정에서 기능에 대한 명확한 정의와 구현 기준을 설정하여, 관련 팀들이 일관되게 작업할 수 있도록 하는 문서

 

2. 서비스 정책서의 필요성

  • 일관성 있는 방향 설정
    • 서비스나 제품이 어떻게 개발되고 운영되어야 하는지에 대한 명확한 기준과 방향을 제시
  • 효율적인 협업과 커뮤니케이션을 촉진
    • 정책에 따라 정해진 기준이 있으면 불필요한 논의나 혼선을 줄일 수 있음
  • 법적 및 규제 준수
    • 서비스가 법적 요구사항을 충족하도록 정보를 제공

 

3. 서비스 정책서 작성 방법

  • 서비스 정책서의 목적 정의
  • 정책의 범위 설정
  • 정책의 주요 항목 및 세부사항 작성
  • 정책 문서화 및 공유
  • 정기적인 검토 및 업데이트